王兴 traditional

供给端壁垒模型

需求端容易被替代,供给端壁垒才是终极护城河——苦活累活反而竞争少,聪明人都不愿意做的事就是壁垒

2 关联 · 1 冲突 · 7 反链 · 3 证据 · 竞争壁垒 / 商业模式 / 本地生活 / 平台战略
§ 00

"互联网的需求端容易被替代——用户跟着好产品走。但供给端一旦建立起来竞争对手很难短期复制。苦活累活反而竞争少,做别人不愿做的事就是壁垒。"

§ 01

决策简报

核心判断

需求端容易被替代(用户跟着好产品走),供给端才是终极护城河。苦活累活反而竞争少——聪明人都不愿做的事就是壁垒。"高频×低利润率"是最强壁垒组合。

推理逻辑

1. 诊断护城河位置:你的壁垒在需求端还是供给端?App 可以被复制,但数百万骑手网络几乎不可能。2. 高频×低利润率 = 最强壁垒——高频保证用户粘性,低利润让竞争对手觉得"不值得做",自动过滤对手。3. 不怕做"重"——线下地推、商家拓展、配送管理看起来不够"互联网",恰恰是别人追不上的原因。4. 用科技提升供给端效率——智能调度、商家SaaS、无人配送,效率本身也是壁垒。

关键案例

美团外卖护城河不是 App 好用,而是全国数百万骑手和商家关系网——这需要数年逐城巷战建立。外卖(一天三次、每单几块钱)完美符合"高频×低利润"模型,对手看不上也追不上。

适用场景

思考产品护城河在哪、竞争对手容易复制怎么办、轻模式 vs 重模式选择、是否做别人嫌苦嫌累的业务。

不适用场景

纯线上产品(内容、社交)壁垒更多在算法和网络效应而非供给端;轻资产模式不需要也不适合建供给端壁垒。

§ 02

决策逻辑

1

分析业务的护城河在需求端还是供给端——用户端的壁垒通常不可持续

2

供给端壁垒包括:商家网络、骑手体系、基础设施、数据积累、供应链关系

3

高频×低利润率=最强壁垒——高频保证粘性,低利润阻止竞争对手(觉得"不值得做")

4

不怕做"重"——线下地推、商家拓展、配送管理看起来不够"互联网",恰恰是壁垒

5

用科技提升供给端效率——智能调度、商家SaaS、无人配送——效率就是壁垒

6

规模效应分析三维度:曲线形状×作用范围Scope×参数大小

§ 03

协作模型

§ 04

冲突模型

算法分发引擎模型 冲突
张一鸣

冲突场景: 纯线上产品(内容、社交)的壁垒更多在算法和网络效应,而非供给端

化解方案: 供给端壁垒更适合线下服务型业务;线上产品的壁垒在技术和网络效应。不同业务类型壁垒不同

§ 05

证据链

案例 (3)

美团外卖的护城河不是App好用,而是覆盖全国的数百万骑手网络和商家合作关系——纯线上产品可以被技术团队复制,但线下网络几乎不可能短期复制。

— 美团外卖护城河分析 · 2019

外卖完美符合高频×低利润率模型——高频(一天三次)保证粘性,低利润(每单几块钱)阻止竞争对手觉得不值得做。

— 三高三低业务标准 · 2016

规模效应三维分析:曲线形状(网络效应/线性/对数)×Scope(全球/全国/城市/蜂窝)×参数大小。外卖是蜂窝型对数曲线,需要逐个蜂窝巷战。

— 王慧文清华产品课 · 2020
§ 07

触发场景

产品怎么建立护城河竞争对手可以轻松复制我们的产品业务是轻模式还是重模式要不要做别人觉得太重太苦的事护城河到底是什么